Ochrana osobních údajů. Stručně a srozumitelně.

Správce osobních údajů

Souhlasem se zpracováním osobních údajů povoluje dotyčná osoba, aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zpracovával její osobní údaje níže uvedený správce:

Jaké údaje zpracováváme

2.1 Údaje z kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete přes formulář na webu, zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• název firmy nebo podnikání,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• typ podnikání,
• obsah vaší zprávy,
• IP adresu a technické údaje o návštěvě.

2.2 Fakturační údaje zákazníků

U zákazníků, kteří uhradili Setup poplatek nebo předplatné, dále uchováváme:

• jméno a příjmení nebo obchodní firmu,
• fakturační adresu a PSČ,
• IČO a DIČ (je-li přiděleno),
• údaje o uhrazených platbách.

Fakturační údaje jsou využívány výhradně pro vystavení faktur, vedení účetnictví a jako doklad o platbě pro zákazníka i pro finanční úřad.

Účel a doba zpracování

Údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vyřízení poptávky a komunikace se zájemcem o službu.
• Plnění smlouvy o poskytování služby RezervaceBezLegrace.cz.
• Plnění právních povinností Správce, zejména v oblasti účetnictví a daní.
• Oprávněný zájem Správce na ochraně Platformy a evidenci obchodní komunikace.

Údaje zpracováváme po následující dobu:

• údaje z kontaktního formuláře — po dobu vyřízení poptávky a maximálně 24 měsíců poté,
• údaje aktivních zákazníků — po dobu trvání smluvního vztahu,
• fakturační a účetní údaje — po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let od konce účetního období).

Zpracovatelé třetích stran

Zpracování osobních údajů provádí Správce. Při poskytování služby však využíváme níže uvedené zpracovatele, kteří poskytují odpovídající záruky ochrany osobních údajů:

Google LLC

služby Google Workspace, Google Calendar a hostingová infrastruktura.

SMSbrána.cz (ABISSA Communication s.r.o.)

odesílání SMS upomínek klientům salonu.

Provozovatel hostingu

technický provoz Platformy a webových prezentací zákazníků.

Některé z těchto služeb mohou zpracovávat údaje i mimo území Evropské unie. V takovém případě je přenos zajištěn na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Údaje klientů salonu

U klientů, kteří si u salonu rezervují termín, zpracováváme jménem provozovatele salonu zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo (pro odeslání SMS upomínky),
• údaje o rezervaci (termín, služba, poznámka).

Provozovatel salonu odpovídá za to, že má od svých klientů platný právní titul pro toto zpracování (zejména souhlas s přijímáním SMS upomínek). Pravidla zpracování v plném rozsahu jsou součástí smluvního vztahu mezi Správcem a provozovatelem salonu (zpracovatelská smlouva).

Vaše práva

Podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů máte právo:

• vzít udělený souhlas kdykoliv zpět,
• vyžádat si od nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás výpis těchto údajů a nechat je aktualizovat nebo opravit,
• požadovat výmaz svých osobních údajů („právo být zapomenut“),
• požadovat omezení zpracování či vznést námitku proti zpracování,
• na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu,
• v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se obrátit na nás nebo přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Své právo můžete uplatnit zasláním e-mailu na info@rezervacebezlegrace.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní.

Cookies

Web RezervaceBezLegrace.cz používá pouze technicky nezbytné soubory cookies, které jsou potřeba pro správnou funkci stránek (např. zachování přihlášení nebo nastavení formuláře). K jejich užití není podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. nutný souhlas.

Pokud v budoucnu nasadíme analytické nebo marketingové cookies, vyžádáme si k jejich uložení váš výslovný souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Kontakt a stížnosti

S jakýmkoliv dotazem ohledně zpracování osobních údajů, uplatněním vašich práv nebo odvoláním souhlasu se obraťte na Správce e-mailem na info@rezervacebezlegrace.cz.

Pokud nebudete s naším postupem spokojeni, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: