Web vám začne šetřit čas, až o něm klienti budou vědět. Dejte odkaz všude, kde vás lidé hledají. Nastavíte to jednou a pak to běží samo.
Jaký odkaz posílat
Nejlepší je adresa webu s #rezervace na konci, například vassalon.rezervacebezlegrace.cz/#rezervace. Otevře web rovnou u rezervačního formuláře, klient nemusí nic hledat.
Kam odkaz dát
- Instagram. V profilu klepněte na Upravit profil a odkaz přidejte do odkazů v profilu. Pod příspěvky pak stačí napsat „Objednávky přes odkaz v profilu“.
- Facebook. Na stránce salonu vyplňte web v informacích o stránce. Tlačítku nahoře na stránce nastavte odkaz na rezervace.
- Google mapy. V Profilu firmy na Googlu vyplňte web a odkaz na rezervace. Klienti vás pak najdou a objednají se rovnou z map.
- Zprávy stálým klientům. Pošlete jim odkaz SMS, na WhatsApp nebo Messenger. Text najdete níže.
- Vizitky, ceník a dveře salonu. Napište na ně adresu webu.
- Když nemůžete k telefonu. Klientovi, který volal, pošlete odkaz SMS. Příště se objedná sám.
Text, který můžete poslat
Dobrý den, nově se u nás můžete objednat online, kdykoliv se vám to hodí, i večer nebo o víkendu: [odkaz na rezervace]. Těšíme se na vás!
Ať klienti nezapomínají a vracejí se
- Zapněte SMS připomínky. Klient dostane den předem SMS s termínem.
- U služeb nastavte připomenutí další návštěvy. Po pár týdnech klientovi přijde zpráva, že je čas přijít znovu.
- Rezervace si dejte do kalendáře v telefonu, ať máte přehled i bez přihlašování.